Jan Thijssenstraat 21, Zwijndrecht

Namens mij en mijn partner willen we Cilesta en natuurlijk het hele team ontzettend bedanken! Als starters op de woningmarkt werden we onvoorstelbaar goed begeleid. Cilesta nam écht de tijd om alles van begin tot eind rustig uit te leggen. Dit maakte een spannend proces een stuk aangenamer. Een absolute aanrader!.

Hij gaf aan de hand van de in het afgelopen jaar verkochte huizen in ons segment aan welke verkoopprijs we konden vragen voor ons huis. Na elke bezichtiging kregen we een korte update..

Een lokale aannemer met veel lokale kennis. Echter waren er een aantal zaken waardoor ik niet nogmaals met deze makelaar in zee zou gaan. Zo zijn er wat betreft de verkoopstrategie keuzes gemaakt door de makelaar die ik gevoelsmatig graag anders had gezien. En doordat het voor mij nieuw was en mijn eerste huis voelde ik niet de ruimte om hier hard tegenin te gaan aangezien ik op de deskundigheid vertrouwde. Voorbeelden zijn hiervan het online zetten van de advertentie zonder plattegronden waardoor het eerste en tevens drukst bekeken weekend veel mensen een advertentie hebben gezien zonder plattegrond, dit zou mij als koper afschrikken. Ook is er de keuze gemaakt om in de advertentie tekst niks te zeggen over het gebrek aan de badkamer. Ondanks dat ik hier mijn zorgen over had geuit richting de makelaar was de beredenering van de makelaar "daar vertellen wij liever tijdens de bezichtingen wat over". Tegelijkertijd stond er wel een foto van de badkamer met losse tegels en ductape online wat toch een hoop vragen kan oproepen en potentieel mensen kan afschrikken. Gevoelsmatig had ik dit liever vooraf gecommuniceerd zodat het niet kan afschrikken tijdens bezichtigingen. Voor wat betreft de service en begeleiding kan ik niet anders dan zeggen dat ik ontevreden ben. Dit zit hem met name in het gebrek aan communicatie. Ik heb continue zelf moeten vragen hoe het er voor stond en dan kreeg ik vaak pas een update waaruit bleek dat de makelaar dit al langer wist. Soms ook volledige dagen waarop er geen reactie kwam ondanks dat berichten gelezen werden, belde ik? 9 van de 10 keer voicemail en werd ik niet teruggebeld maar liep het contact vervolgens via de app. Ook werden er beloftes gedaan met bijvoorbeeld deadlines die niet werden nagekomen en begreep ik van de kopers dat dit ook aan hun zijde het gevoel was. Dit wekt geen vertrouwen dat het proces rondom de bezichtigingen en biedingen anders zou zijn gelopen. Al met al zou een makelaar naar mijn mening moeten ontzorgen in het gehele proces van verkoop. Dit is in mijn situatie niet gelukt ondanks dat ik wel tevreden ben met de verkoopprijs van mijn woning..

Geweldig begelijd tijdens het gehel proces met veel deskundigheid en kennis van zakenniets is voor hem teveel.

We zijn ontzettend goed geholpen door het team van Nolten! Prettige communicatie, gedegen advies, korte lijnen en snel schakelen..

alles ging goed,goede communicatie,advies, interesse, goed telefonisch contact,Ik raad deze makelaar aan.

Geeft eerlijk advies, durft ook te zeggen wanneer je een woning beter niet kunt kopen. Heeft goed onderhandeld en mij uiteindelijk veel geld bespaard!.

Francis, Cilesta en de rest van het Nolten team hebben ons echt voortreffelijk geholpen, zowel als aankoopmakelaar en als verkoopmakelaar.

Wat ons betreft een makelaarskantoor met het hart op de goede plaats. Geen gladde praatjes maar een eerlijk verhaal.

Bij de aankoop van ons droomhuis heeft Francis een hoop zorgen en onrust bij ons weggenomen. In ons geval hadden wij het huis zelf al op het oog, maar vanwege de goede klik in het beginnende stadium van verkoop hebben wij Francis ook voor de aankoop ingeschakeld. Daar hebben we geen spijt van gekregen. Heel fijn samenwerken, en na een goede voorbereiding zijn we vol vertrouwen gaan bieden. Met succes! Francis is kundig, oprecht, respectvol naar anderen en heeft een lekker portie humor.

Bij de daarop volgende verkoop van ons oude huis kwam ook de rest van het Nolten team in beeld. Hierbij hadden we veel met Cilesta te maken. Zij heeft ook een hoop rust gebracht, kwam met goede adviezen, regelde alles tot in de puntjes, dat was echt fijn samenwerken. De mooie foto-, video- en 360 gradenpresentatie van het huis werd verzorgd door Yaron. We hebben snel en met succes ons huis verkocht.

Enig nadeel wat ik kan verzinnen is dat hun persoonlijke aandacht door het kleine team verdeeld moet worden over meerdere klanten. Ze zijn altijd druk. Dat vergt soms wat geduld in de communicatie. Maar ondanks dat zouden we zo weer voor Nolten kiezen.

Kortom: aanrader wat ons betreft!.

Van tevoren stond al vast dat Nolten makelaardij ons huis mocht verkopen. Ons vertrouwen hierin bleek gewoon terecht. Deskundig, korte lijntjes en hartelijke en duidelijke communicatie tijdens de aankoop/verkoop. Zo blij mee!!.

Ik heb mijn woning verkocht via Nolten makelaardij. Zo ontzettend goed geholpen van begin tot eind. Alles was heel duidelijk. Zeer tevreden! Zeker een aanrader.

Zeer persoonlijk en fijn contact, fantastische hulp bij de verkoop van mijn appartement, bij vragen, direct antwoord , uitleg en hulp. Doet veel voor je. Mooi filmpje en foto's ( waardoor je haast niet meer zou verkopen), maar zet de woning realistisch neer. Bij iedere bezichtiging een klein geschreven stukje over de eventuele kopers, zonder hun privacy te melden. Maar wel gevoel te krijgen bij de eventuele nieiwe bewoner(s) van je huis Kortom een makelaar die iedereen zich zou wensen..

Het contact met de makelaar was prima. Deskundig advies, goed bereikbaar. We raden deze makelaar zeker aan!.

Duidelijk, vakkundig, snel.. je weet altijd waar je aan toe bent omdat alles goed gecommuniceerd wordt. Er wordt goed met je mee gedacht over bepaalde keuzes. Snelle handelingen. Met andere woorden; echt een hele fijne service!.

Het contact met de makelaar en het hele kantoor liep goed en makkelijk, o.a. via de groepsapp. Daardoor snel schakelen en informatie uitwisselen, ook buiten kantoortijden. Het geluk was dat er kort na het 1e bezoek een geschikte woning op de markt kwam. Mede door het deskundige advies en super begeleiding kon een passend bod worden neergelegd. Mijn ervaring is geweest dat Nolten heeft binnen Zwijndrecht (en omstreken) een goede naam heeft op het gebied van deskundigheid en gedegenheid bij aankoopadvies..